Habitantes de La Candelaria, comunidad de José María Morelos, cuentan con una alternativa de comunicación móvil que les permite mantenerse en contacto con sus familiares y solicitar ayuda en situaciones de emergencia, incluso durante las frecuentes interrupciones del servicio eléctrico.
Nereida Can Chablé, originaria de esta localidad, explicó que la señal móvil disponible en la comunidad ha facilitado la comunicación, particularmente cuando las fallas de electricidad dejan fuera de servicio otras opciones de conectividad.
La entrevistada indicó que la localidad cuenta con cobertura 4G que, de acuerdo con su experiencia, alcanza varios kilómetros a la redonda. Sin embargo, reconoció que la conexión no es continua en todos los caminos y que existen puntos donde la señal se pierde.
Uno de los principales beneficios es que la infraestructura de telecomunicaciones cuenta con paneles solares, lo que permite mantener la señal durante los cortes de energía eléctrica. Esta alternativa resulta especialmente útil en una comunidad donde las interrupciones del suministro son frecuentes.
Can Chablé explicó que, además de facilitar llamadas y mensajes de texto, la conectividad permite a las familias comunicarse cuando alguno de sus integrantes se encuentra lejos de casa. En una emergencia, contar con esa posibilidad puede marcar una diferencia.
Aunque en La Candelaria también existen servicios de internet fijo que funcionan adecuadamente cuando hay electricidad, la experiencia de sus habitantes pone sobre la mesa la necesidad de fortalecer las telecomunicaciones rurales con infraestructura capaz de operar ante las fallas eléctricas y ampliar la cobertura en las zonas donde todavía es limitada.