Las constantes fugas y reparaciones en la red de agua potable han afectado a familias de la cabecera municipal, principalmente a quienes no cuentan con tinacos o depósitos suficientes para almacenar el líquido durante las interrupciones del servicio.
Manuel García Poot, vecino de JMM, explicó que cuando el suministro se suspende durante varias horas, las familias que dependen directamente de la red enfrentan dificultades para realizar actividades básicas como bañarse, lavar los trastes y cubrir otras necesidades del hogar.
Recordó que en ocasiones la falta de agua se ha prolongado hasta el mediodía, obligándolo incluso a acudir con familiares o vecinos para conseguir agua y llevarla a su domicilio, una situación que, afirmó, también enfrentan otras familias de José María Morelos.
Ante las constantes reparaciones, consideró necesario que se realice una inversión para sustituir de manera integral la infraestructura hidráulica que presenta antigüedad y fallas recurrentes, en lugar de mantener reparaciones periódicas que provocan nuevas suspensiones.
García Poot también cuestionó la falta de información oportuna hacia los usuarios cuando se interrumpe el servicio. Dijo que no ha observado avisos frecuentes de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) sobre fugas, trabajos de reparación, horarios de suspensión o estimaciones para restablecer el suministro.
La falta de agua y de comunicación mantiene en incertidumbre a los usuarios, quienes demandan atención a la infraestructura y mayor información para poder tomar previsiones ante cada interrupción del servicio.